Pour assurer sa fonction de production, l’entreprise utilise des facteurs de production qui sont
le facteur travail qui correspond à la main d’œuvre disponible au sein de l’entreprise, et le
facteur capital qui est constitué par l’ensemble des moyens de production. Elle doit alors
mettre en place des procédures de gestion de ces ressources internes pour assurer la
convergence entre d'une part, ses besoins en facteurs de production définis par son plan
d'action stratégique, et d'autre part ses ressources disponibles à un moment donné. La gestion
du facteur travail se trouve assumée par la fonction de gestion des ressources humaines qui
était appelée auparavant l’administration du personnel.